Чтобы обеспечить корректную работу Сайта www.stali.lv, используются куки-файлы данных (Cookies).

ЧТО ТАКОЕ КУКИ-ФАЙЛЫ?

Куки-файл – это небольшой содержащий цифры и буквы файл, который загружается на устройство пользователя, например, на компьютер или телефон, когда пользователь посещает Сайт www.stali.lv. Куки-файлы используются, чтобы различать пользователей. Это помогает ООО «Staļi» обеспечить успешное использование Сайта пользователем во время его посещения и позволяет совершенствовать Сайт.

КАК ИСПОЛЬЗУЮТСЯ КУКИ-ФАЙЛЫ?

Обязательные куки-файлы, то есть «Essential Cookies», необходимы, так как они помогают Сайту запомнить выполненные пользователем действия и выбранные языковые настройки. Куки-файлы не сохраняются в устройстве пользователя, и при завершении сессии браузера удаляются.

Анонимные куки-файлы для аналитики, то есть «Anonymous Analytics Cookies», позволяют вести подсчет числа посетителей Сайта www.stali.lv и видеть, какие пользователи выполняют действия и используют функции во время посещения Сайта. Обобщение информации куки-файлов позволяет ООО «Staļi» улучшать Сайт и делать использование Сайта по возможности удобнее.

Функциональные куки-файлы, то есть «Functionality cookies», позволяют просматривать, когда пользователи возвращаются на Сайт www.stali.lv, что дает возможность ООО «Staļi» адаптировать настройки и содержание Сайта в соответствии с потребностями конкретного пользователя и возможностями настройки Сайта www.stali.lv.

Рекламные куки-файлы, то есть «Advertising cookies» (отслеживание куки-файлов Google AdWords) помогают рекламировать ООО «Staļi» в Интернете, отображая подобранную для каждого конкретного пользователя рекламу, содержание которой формируется, используя информацию о выполненных пользователем действиях и просмотренной информации на Сайте www.stali.lv. Эти куки-файлы указывают, что конкретный пользователь посетил Сайт ООО «Staļi» и в браузере необходимо отобразить рекламу, которая имеет отношение к www.stali.lv.

КАК УПРАВЛЯТЬ КУКИ-ФАЙЛАМИ ИЛИ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ НИХ.

Куки-файлы можно удалить, активизируя настройку в своем браузере, которая позволяет отказаться от использования всех или некоторых видов куки-файлов в устройстве пользователя. Важно принять во внимание, что, используя настройки браузера, которые блокируют все куки-файлы (в том числе обязательные), возможно, пользователю не будет обеспечен доступ ко всем разделам Сайта ООО «Staļi» www.stali.lv.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Оценив желания и нужды клиентов, мы создали удобный и легкий в использовании интернет магазин. Вы в расстоянии нескольких кликов от того, чтобы заказать древесные гранулы с доставкой. Чтобы оформить заказ, Вам необходимо сделать следующие действия:

• Выбрать количество продукта.
• Точно указать информацию о плательщике, адресе доставки и лице, которое будет принимать товар и подписывать транспортную накладную.
• В форме заказа отметьте хотите ли приобрести гранулы с доставкой или получить на производстве.
• Приобретая полные палеты или Big Bag гранулы с доставкой, выберите опцию "С доставкой", введите адрес доставки и информацию о лице, которое на месте доставки будет получать товар и подпишет транспортную накладную.
• Приобретая пакеты с гранулами с доставкой, выберите:
• Доставка с kурьером - введите адрес доставки, и информацию о человеке, который в адресе поставки примет товар и подписит накладную;
• Доставка на пакомат – в строке меню выбирайте ближайшее для получения товара.
• Приобретая гранулы с возможностью получения на производстве, выберите опцию "Без доставки", введите информацию о лице, которое прибудет на производство получать товар, подпишет накладную, также укажите регистрационный номер машины или прицепа, которыми будет осуществляться вывоз.
• После совершения платежа, на электронную почту Вы получите информацию с кодом отслеживания или дату, когда сможете прибыть на производство за товаром.

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

Введя необходимую информацию, Вам будет предложена возможность рассчитаться при помощи банковской карты или посредством интернет банка. После введения данных кредитной карты, расчетной карты (Visa, MasterCard, Maestro) или других требуемых данных и подтверждения заказа, необходимая сумма будет резервирована автоматически. Все платежи, сделанные в интернет магазине ООО Стали, безопасны и гарантируется защита данных плательщика.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

Когда Вы сделаете заказ, на указанный адрес электронной почты будет отправлено подтверждение заказа, что включает в себя:

• Имя, фамилию клиент/ Название фирмы
• Контактную информацию продавца
• Опицание товара, количество и цену (Eur включая НДС)
• Сумму заказа, включая транспортные услуги
• Способ оплаты
• Дату покупки
• Номер подтверждения заказа

Когда ООО Стали получат подтверждение банка о получении платежа, на указанный адрес электронной почты будет отправлена дополнительная информация о получении товара. Если Вы приобретали гранулы с доставкой, Вам будет отправлен код отслеживания заказа. Используйте код отслеживания заказа для обеспечений правильного и своевременного получения товара. Если Вы приобретали гранулы с возможностью получения на производстве, тогда Вы получите дату, когда можно прибыть за товаром.

ЦЕНЫ

• Стоимость доставки рассчитывается автоматически после введения полного адреса и почтового кода
• Стоимость доставки зависит от общего объема заказа и места доставки
• ООО Стали имеет право менять цены без предупреждения, это не относится к заказам, сделанным до изменений цены

ДОСТАВКА ПОЛНОГО ПОДДОНА И BIG BAG

• С момента получения ООО Стали платежа за заказ и получения Вами кода отслеживания на электронную почту, доставка будет обеспечена в течении 5-10 рабочих дней (ВНИМАНИЕ! В связи с высоким спросом время доставки может быть увеличено). Если по непредвиденным обстоятельствам для доставки будет необходимо больше 5-10 рабочих дней, с Вами свяжутся, чтобы об этом информировать. Доставка на указанный адрес возможна только по рабочим дням с 8.00 до 17.00
• Непосредственно перед доставкой по назначенному адресу, перевозчик с Вами свяжется по телефону, чтобы предупредить о своем прибытии.
• В момент доставки получатель должен присутствовать на указанном адресе. В противном случае будет сделана повторная доставка и Вам будет выписан дополнительный счет за стоимость повторной доставки.
• Если после получения номера отслеживания заказа Вы понимаете, что не сможете в день доставки получить товар, то не позже чем за 2 дня до назначенной доставки нужно информировать ООО"Стали" сообща об этом по мобильному телефону или написав данную информацию на адрес электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
• Выгрузка товара включена в стоимость. Подъемником поддон будет опущен на землю и водитель транспортного средства с помощью вилочной тележки снимет поддон с подъемника. Учтите, что водитель транспортного средства поддон будет перемещать в радиусе 5 метров от места нахождения транспортного средства.
• ВАЖНО: Товар может принять только тот человек, кто будет указан как получатель в момент совершения заказа. В момент принятия заказа будет необходимо подписать транспортную накладную, что подтвердит получение заказа.
• Товар будет доставлен на указанный Вами адрес. Транспортное средство, которое будет совершать доставку на Ваш адрес, длиной 9 метров, шириной 2,45 метров и высотой 4 метров. В случае если подъезд или выгрузка по назначенному адресы не будет возможна, перевозчик товар выгрузит в ближайшем подходящем месте.
• Чтобы обеспечить доставку:
  • Ширина подъездной дороги и ворот должна быть минимум 3 метра.
  • Дорожное покрытие должно быть стабильным и твердым, чтобы по немы безопасно могла передвигаться грузовая машина, полная масса которой превышает 10 тонн.
  • В зимнее время подъездная дорога должна быть очищена.
  • Обратите внимание, чтобы по Вашему адресу доставки не было дорожных знаков, запрещающих движение транспортным средствам весом более 10 тонн.
  • При поставке в частные жилые районы, Вам нужно обеспечить, чтобы у транспортного средства было доступно большое, свободное пространство для маневров.
• Если у Вас есть подозрения, что могут быть сложности при доставке и подъездом к территории, перед тем как делать заказ, свяжитесь с ООО "Стали", чтобы проконсультироваться о возможных альтернативах и возможных дополнительных затратах.
• Если по адресу доставки будет обнаружено, что товар невозможно выгрузить так, как Вам необходимо, то Вам будут предложены альтернативы за дополнительную плату.
• Если Вы приобрели товар с доставкой и по вине или невнимательности покупателя, какое то из вышеупомянутых условий доставки и получения товара не выполнены или не обеспечены, чтобы гарантировать успешную доставку, тогда, согласовав с покупателем, будет совершена повторная доставка. Покупателю будет выписан счет за повторную доставку (в размере 50% от исходной стоимости доставки) и после оплаты счета будет сделана повторная доставка.
• Оригинал накладной будет прикреплен к одному из поддонов.

ДОСТАВКА МЕШКA ЧЕРЕЗ ПАКОМАТ OMNIVA

• Доставка товара происходит в течение 3 рабочих дней с момента заказа. Если по непредвиденным обстоятельствам доставка потребует более 3 рабочих дней, свяжемся с вами, чтобы сообщить об этом.
• Получатель будет информирован о прибытии посылки, как только посылка попадет в посылочный пакомат Omniva. SMS сообщения отправляются на номера телефонов Эстонии, Латвии и Литвы.
• При выдаче посылки с пакоматa, получатель идентифицируется по личному дверному коду, отправлено в формате SMS. После ввода кода открывается дверца отделения для хранения, в котором находится посылка. Если посылка не будет удалена из Если посылка не будет удалена из пакоматa течение 4 календарных дней, получателю будет отправлено повторное уведомление.
• Посылкa будет храниться в течение 7 (семи) календарных дней. Если посылка не будет удалена из посылочного автомата в течение 7 (семи) календарных дней, она будет возвращена отправителю.
• Посылкa не может быть перенаправлена с доставки посылки в сортировочный центр или курьерской доставки.

ДОСТАВКА МЕШКA С КУРЬЕРОМ OMNIVA

• При подаче заявки на курьерскую службу условия доставки должны быть латинскими буквами и арабскими цифрами. Адрес не может содержать сокращенных знаков, цифр или знаков, которые обычно не распознаются и которые могут создать трудности при обработке и доставке груза получателю.
• Доставка в течение 3 рабочих дней с момента заказа. Если из-за непредвиденных обстоятельств доставка займет более 3 рабочих дней, мы свяжемся с вами, чтобы сообщить вам об этом.
• Отгрузки будут производиться между часами. 8 утра - 5 вечера. Как минимум за 30 минут до доставки, курьер свяжется с получателем по контактному телефону, указанному в заказе.
• Получатель товара должен создать условия, позволяющие доставить товар курьеру. Должен быть обеспечен доступ к месту доставки, а также подходящие условия для вождения на проезжей части.
• Курьерская почта позволяет грузополучателю проверить состояние визуальной упаковки груза перед приемом груза.
• Курьерская доставка не предоставляется заключенным или лицам, находящимся в стационарных учреждениях.
• Поставки весом более 30 кг будут размещены на поддоне.
• Переданный с курьером заказ, который не удастся доставить, курьер ведет обратно в сортировочный центр или по договоренности с получателем на упаковку. От пакомата можно получить посылку в течение 7 дней. Если заказ не будет изъят в этот срок, он будет отправлен обратно отправителю.

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА НА ПРОИЗВОДСТВЕ

• В момент, когда ООО "Стали" получит оплату за заказ, Вам на электронную почту будет отправлена дата, начиная с которой в течении 7 календарных дней Вам необходимо явиться за товаром. Если по техническим причинам не будет возможным предоставить Вам товар в отведенное время, Вас об этом информируют.
• Производство и место выдачи товара находятся по адресу "Кингас", Приекульская волость, Приекульцкий край, LV-4126
• Товар можно получить на заводе каждый день в следующие часы:
  • 08:00-12:30; 13:30-20:00
• ВАЖНО: Только то лицо, которое будет указано как получатель, в момент получения товара будет иметь право подписать накладную и получить оригинал документа, загрузка товара возможна только в транспортное средство регистрационный номер которого указан в заказе. Если меняется информация о получателе или транспортном средстве, об этом нужно информировать ООО "Стали" за один рабочий день до назначенной даты получения товара. В противном случае товар не будет выдан.
• В цену входит также погрузка товара в транспортное средство при помощи автокара.
• Товар на производстве выдается в порядке очереди.

ПРАВА НА ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА

• Права отказа от заказа возможно использовать в течении 14 дней после получения заказа.
• Использование права отказа означает осведомление об отказе от заказа, то есть, отправка или представление продавцу уведомления об отказе.
• Если Вы хотите отказаться от оплаченного заказа, то, согласно 9 пунктом 12 статьи второй главы Латвийского закона о защите прав потребителей, Вы покрываете прямые затраты возвращения товара продавцу.
• Прямые затраты возвращения товара это те затраты, которые возникают, чтобы доставить товар от покупателя к продавцу.
• Если отказываетесь от заказа в момент, когда осуществляется доставка во стороны ООО "Стали", тогда покупатель покрывает затраты по возвращению товара в размере 150% от изначальной стоимости доставки. В таком случае ООО "Стали" обеспечивает доставку товара назад на производство.
• Если отказываетесь от заказа, когда доставка уже совершена или если получали заказ на производстве, то полученный товар в течении 14 дней необходимо доставить на производство ООО "Стали" по адресу "Кингас", Приекульская волость, Приекульский край, LV4126 .Покупатель ответственен за поставку товара на производство ООО "Стали" и покупатель покрывает все затраты по доставке товара на производство ООО "Стали".
• В случае, если отказываетесь от заказа до того, как начата доставка или до того как приехали на производство, после представления формы отказа, в течении недели, платеж будет возвращен в 100% размере.
• Заполненную, сканированную форму отказа вместе с документом подтверждающим покупку, просим отправлять на адрес электронной почты ООО "Стали" Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
• Если отказываетесь от заказа в момент, когда прибыли на производство ООО "Стали", просим заполнить эту форму и оригинал предъявить ООО "Стали".
• Если хотите вернуть товар, то он должен быть в оригинальной упаковке, точно в таком же состоянии как при получении товара.
• Форму отказа можете скачать здесь.

АКЦИИ И КОНКУРСЫ

ПРОМО код это способ получить скидку на покупку в определенный отрезок времени, введя код во время оформления заказа. В рамках конкурсов и акций, введя ПРОМО код во время оформления заказа, возможно получить скидку.

ЗАЩИТА ДАННЫХ КЛИЕНТА

Мы сохраняем и обрабатываем только те личные данные, что необходимы для выполнения условий данного договора. Ваши личные данные зашифрованы. ООО Стали не имеет доступа к банковским данным, так как пользователь в момент заказа будет перенаправлен на защищенную страницу соответствующего банка.

Интернет магазин ООО Стали, как и большенство других интернет магазинов, использует файлы cookies. Они используются в соответствии с законодательством Латвийской Республики. Файл cookies сохраняется на компьютере пользователя и помогает удобнее пользоваться интернет магазином ООО Стали. Файлы cookies позволяют нам следить за действиями пользователя страницы и улучшать качество процесса покупки. Вы можете отключить использование файлов cookies в настройках своего веб браузера, но это может повлиять на нормальную работы интернет магазина. Используя страницу, Вы соглашаетесь с иcпользованием файлов cookies.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Оценив желания и нужды клиентов, мы создали удобный и легкий в использовании интернет магазин. Вы в расстоянии нескольких кликов от того, чтобы заказать товар с доставкой. Чтобы оформить заказ, Вам необходимо сделать следующие действия:

• Выберите товар в интернет магазине и укажите желаемое количество.
• Добавьте товар в корзину нажатием иконки "Добавить в корзину".
• Точно укажите информацию о плательщике.
• Введите адрес доставки и выберите желаемый вариант из двух предлагаемых: курьер почта или Омнива пакомат.
• После совершения платежа, на электронную почту Вы получите информацию о сделанной покупке.

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

Введя необходимую информацию, Вам будет предложена возможность рассчитаться при помощи банковской карты или посредством интернет банка. После введения данных кредитной карты, расчетной карты (Visa, MasterCard, Maestro) или других требуемых данных и подтверждения заказа, необходимая сумма будет резервирована автоматически. Все платежи, сделанные в интернет магазине ООО Стали, безопасны и гарантируется защита данных плательщика.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

Когда Вы сделаете заказ, на указанный адрес электронной почты будет отправлено подтверждение заказа, что включает в себя:

• Имя, фамилию клиента/ Название фирмы;
• Контактную информацию продавца;
• Описание товара, количество и цену (Eur включая НДС);
• Сумму заказа, включая транспортные услуги;
• Способ оплаты;
• Дату покупки;
• Номер подтверждения заказа.

Когда ООО Стали получат подтверждение банка о получении платежа, на указанный адрес электронной почты будет отправлена дополнительная информация о получении товара.

ЦЕНЫ

• ООО Стали имеет право менять цены без предупреждения, это не относится к заказам, сделанным до изменений цены.
• Доставка товара на территории Латвии бесплатна.

ДОСТАВКА

• С момента получения ООО Стали платежа за заказ и получения Вами подтверждения покупки на электронную почту, доставка будет обеспечена в течении 3 дней. Если по непредвиденным обстоятельствам для доставки будет необходимо больше 10 дней, с Вами свяжутся, чтобы об этом информировать.
• Если вы выбрали доставку курьер почта , тогда минимум за 30 минут до доставки на указанный Вами адрес с Вами свяжется по телефону представитель осуществляющий доставку и информирует о своём прибытии. Если во время доставки клиент не будет на месте то доставка будет перенесена на следующий день если клиент опять не будет на месте посылка будет перенаправлена в пакомат.
• Если Вы выбрали вариант доставки пакомат, на указанный Вами телефонный номер получите сообщение, доставка совершена, товар можете получить в пакомате.
• Оригинал накладной будет прикреплен к посылке.

ПРАВА НА ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА

• Права отказа от заказа возможно использовать в течении 14 дней после получения заказа.
• Использование права отказа означает осведомление об отказе от заказа, то есть, отправка или представление продавцу уведомления об отказе.
• Если Вы хотите отказаться от оплаченного заказа, то, согласно 9 пункта 12 статьи второй главы Латвийского закона о защите прав потребителей, Вы покрываете прямые затраты возвращения товара продавцу.
• Прямые затраты возвращения товара это те затраты, которые возникают, чтобы доставить товар от покупателя к продавцу.
• Если отказываетесь от заказа в момент, когда осуществлена доставка со стороны ООО "Стали", просим вернуть товар на производство ООО "Стали" Кингас, Приекульский пагост, Приекульская волость, LV – 4126. Покупатель ответственен за доставку товара на производство, покупатель покрывает все затраты по возвращению товара.
• Если отказываетесь от заказа, когда доставка ещё не начата, то после предоставления анкеты Вам в течении недели будет возвращена сумма оплаты в размере 100%.
• Заполненную, сканированную форму отказа вместе с документом подтверждающим покупку, просим отправлять на адрес электронной почты ООО "Стали" Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
• Если хотите вернуть товар, то он должен быть в оригинальной упаковке, точно в таком же состоянии как при получении товара.
• Форму отказа можете скачать здесь.

АКЦИИ И КОНКУРСЫ

ПРОМО код это способ получить скидку на покупку в определенный отрезок времени, введя код во время оформления заказа. В рамках конкурсов и акций, введя ПРОМО код во время оформления заказа, возможно получить скидку.

ЗАЩИТА ДАННЫХ КЛИЕНТА

Мы сохраняем и обрабатываем только те личные данные, что необходимы для выполнения условий данного договора. Ваши личные данные зашифрованы. ООО Стали не имеет доступа к банковским данным, так как пользователь в момент заказа будет перенаправлен на защищенную страницу соответствующего банка.

Интернет магазин ООО Стали, как и большенство других интернет магазинов, использует файлы cookies. Они используются в соответствии с законодательством Латвийской Республики. Файл cookies сохраняется на компьютере пользователя и помогает удобнее пользоваться интернет магазином ООО Стали. Файлы cookies позволяют нам следить за действиями пользователя страницы и улучшать качество процесса покупки. Вы можете отключить использование файлов cookies в настройках своего веб браузера, но это может повлиять на нормальную работы интернет магазина. Используя страницу, Вы соглашаетесь с иcпользованием файлов cookies.

Оператор данных.

В соответствии с регулой, принятой Европейским Советом и Парламентом ЕС 2016/679 (27 апреля 2016 года) об обработке и защите персональных данных физических лиц и свободном их перемещении, OOO “Staļi” разработали политику конфиденциальности, которая предоставляет информацию о процессе обработки персональных данных на предприятии.

Оператор: OOO “Staļi”, регистрационный номер 49503004934, юридичкий адрес: «Кингас», Приекульская вол., Приекульский край, LV-4101, Латвия.

Случаи, в которых применим этом документ.

Этот документ распространяется на все персональные данные, попавшие в распоряжение предприятия, т.е. любого рода информацию об идентифицируемом физическом лице. Это могут быть персональные данные потенциальных, существующих и бывших работников, поставщиков, данные клиентов и данные партнеров по сотрудничеству. Чаще всего это: имя, фамилия, персональный код (если он необходим в процессе составления договора), адрес, номер телефона, адрес электронной почты, расчетная информация и информация о полученных услугах и продуктах, а также другого рода информация о физическом лице. Политика конфиденциальности применяется с целью защиты конфиденциальности и персональных данных физических лиц – потенциальных, существующих и бывших клиентов, работников, поставщиков; посетителей территории и офиса предприятия OOO “Staļi” (в рамках обеспечения видеонаблюдения); посетителей домашней страницы и социальных сетей предприятия.

Как мы получаем Ваши персональные данные?

Ваши персональные мы получаем одним из нижеприведенных способов:

1. в процессе заключения договора о сотрудничестве, при получении от вас данных;
2. в случаях, когда договор заключен с 3-им лицом и то указало вас как контактное лицо;
3. от Вас, в случаях, когда вы пишите заявления, связываетесь с нами посредством электронной почты, звоните;
4. от Вас, если вы совершаете покупку в интернет магазине;
5. в интернете, при посещении вебстраницы http://www.stali.lv, используя cookie-файлы;
6. в отдельных случаях из баз данных 3-их лиц, например, проверяя ваши права на представительство коммерческого предприятия ((firmas.lv и подобные базы данных).

Если Вы ищете работу у нас, ваши персональные данные используются нами, чтобы оценить ваше соответствие вакантной позиции, на которую вы претендуете. Мы это делаем, основываясь на Вашем согласии – на данных, которые Вы предоставили добровольно; мы храненим ваши данные так долго, насколько это уместно в данном случае.

Если Вы являетесь нашим работником, ваши персональные данные используются нами, чтобы выполнять условия и нормативные акты договора, заключенного между Вами и нами, например, Закон о Труде, Закон о налогооблажении и государственных пошлинах, а также другие условия законодальных актов. Мы это делаем, основываясь на заключенный договор и вытекающие из него юридические обязательства.

Если Вы являетесь нашим бывашим работником, мы храним ваши персональные данные в соответствии с нормативными актами, определяющими обязательные условия по ведению архивов.

Мы обрабатываем данные тех лиц, которые представляют наших поставщиков и деловых партнеров с целью соблюдения наших законных интересов в осваивании новых партеров и рынков. Также, чтобы выполнить условия договоров, которые были заключены с конкретными сторонами договора.

Мы обрабатываем данные тех лиц, которые относятся к нашим потенциальным, существующим и бывшим клиентам.

В соответствии со стандартными требованиями относительно здоровья, безопасности и окружающей среды, а также, чтобы соблюсти наши законные интересы, с целью защиты нашей коммерческой тайны, работников, клиентов и других лиц, мы можем обрабатывать ваши персональные данные, разместив системы видеонаблюдения в помещениях нашего офиса, в помещениях на производственной территории. Если это происходит, вовлеченные лица оповещаются об этом. Записи видеонаблюдения храняться не дольше 60 дней, если более длительный срок хранения данных не является необходимым для защиты интересов и прав в судебных или внешних процессах.

С целью проведения маркетинговых мероприятий мы можем Вам присылать коммерческие оповещения, предоставить Вам участие в лотереях, а также публиковать материалы об организуемых нами общественных мероприятиях. Для этих целей нам могут понадобиться как минимум следующие персональные данные: имя и фамилия клиента и/или партнера по сотрудничеству или имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты контактной персоны.

Основанием для проведения этих мероприятий является:

1. согласие субъекта данных (Статья 6, первый абзац, пункт A Общего регламента защиты данных);
2. заключение договора с субъектом данных и его соблюдение (Статья 6, первый абзац, пункт B Общего регламента защиты данных);
3. законные интересы оператора данных (Статья 6, первый абзац, пункт F Общего регламента защиты данных); например, с целью коммуникации.

У Вас есть право отказаться от получения наших маркетинговых оповещений. Это вы можете сделать, ответив на полученное оповещение или информировав работника предприятия, связавшегося в Вами.

Обратите внимание на то, что даже если вы отказываетесь от получения маркетинговых оповещений, вы можете продолжать получать административные оповещения, оповещения о неоплаченных счетах, информацию об изменениях в договоре по сотрудничеству, информацию об изменениях в нормативных актах, регулирующих определенные обязательства, указанные в договоре, информацию о разрыве договора.

Защита данных.

Персональные данные, поступившие в распоряжение предприятия, обрабатываются безопасным способом. Мы делаем все возможное, чтобы все используемые нами ИКТ (информационные и коммуникационные технологии) и ИТ системы, разработанные и интегрированные для поддержки наших рабочих процессов, обеспечивали конфиденциальность. Мы даем доступ к персональным данным только тем лицам, которым это необходимо для выполнения их обязательств. Работники, занимающиеся обработкой данных на предприятии, прошли обучение и обязаны выполнять нормативные акты законодательства Латвийской Республики, а также внутренние нормативные акты предприятия.

Ваши персональные данные не находятся в процессе обработки дольше, чем в этом есть необходимость.

Мы не храним Ваши данные дольше, чем в этом есть необходимость с той целью, для чего они были собраны. Это означает, что данные будут уничтожены или удалены из наших систем сразу же, как только будет утрачена необходимость их использования для выполнения наших обязательств.

Мы следуем определенными правилам, чтобы гарантировать, что проводимая нами обработка вашей информации является обоснованной и основана на следующих принципах:

1. на протяжение настолько длительного периода, насколько информация необходима для обеспечения Вам наших услуг;
2. в соответствии с законодательными актами, договора или соответственно нашим законным обязательствам;
3. только в течение такого периода времени, который является необходимым с целью обработки данных или дольше, если это необходимо в соответствии с условиями заключенного договора, применимых законодательных актов, с целью сбора статистики, с целью защиты интересов компании.
4. Предприятие соблюдает принцип минимизации данных и гарантирут, что, обеспечивая Вас продуктами и услугами, мы требуем минимальное количество данных, необходимых для предоставления услуг или доставки продукции.

Что мы не делаем с Вашими персональными данными

Ваши данные не предоставляются для дальнейшей обработки вне Европейского Союза и Еврозоны.

Ваши данные не используются для принятия автоматизированных решений.

Мы не распространяем данные, имеющиеся в нашем распоряжении, или полученные с целью предоставления услуг и в течение времени действия договоря 3-им лицам, кроме следующих случаей: для предоставления услуг, например, транспортным компаниям передается имя, фамилия, контактная информация и адрес доставки; лицам, кому передача данных предназначена в соответствии с внешними нормативными актами при их обоснованном требовании; в соответствии с порядком и суммой, указанной во внешних нормативных актах; в случаях, предусмотренных международными нормативными актами с целью защиты законных интересов OOO «Staļi», например, в суде или других государственных учреждениях в отношении лица, нарушившего законные интересы компании.

Ваши права

Вы имеете право доступа к Вашим персональным данным, находящихся в нашем распоряжении. Однако перед тем, как мы предоставим вам эту информацию, нам нужно удостовериться в вашей идентичности. Вы имеете право возражать против обработки Ваших персональных данных, отозвать согласие, запросить удаление или исправление ваших личных данных и право на переносимость данных.

Если вы желаете запросить доступ к своим данным, удалить или исправить, возразить против обработки Ваших персональных данных или применить свои права на переносимость данных, просим вас связаться с нашим специалистом по защите данных (смотрите в разделе «Контакты»).

Вы имеете право подать жалобу касательно обработки и хранения Ваших персональных данных в инспекцию по защите данных.

При требовании удалить Ваши персональные данные, Вы таким образом подтверждаете, что не собираетесь больше пользоваться услугами, предоставляемые предприятием, а также подтверждаете ваше согласие на хранение Вашей персональной информации в записях и архивах предприятия в соответствии с требованиями и сроками, определенными в нормативных актах. Эта информация не будет использоваться предприятием для коммерческих целей. Несмотря на запрос на удаление данных, предприятие сохраняет право на хранение ваших персональнах данных или их обязательной частью в соответствии с законными интересами компании и применимым законодательными актами.

Запросы о доступе к информации обрабатываются в течение одного месяца от момента получения запроса и его подтверждения.

“Cookies” или фрагмент данных

Если вы просматриваете интернет и не желаете, чтобы во время вашего посещения нашего вебсайтса Ваши данные обрабатывались с помощью услуг cookies или фрагмент файлов данных, советуем использовать режим инкогнито в браузере.

Мы храним и обрабатываем только персональные данные, необходимые для выполнения обязательств, обусловленных в договоре. Ваши персональные данные шифруются. У OOO “Staļi” нет доступа к интернетбанку или другой платежной информации клиентов, т.к. в момент оплаты пользователь перенаправляется на безопасную веб-страницу банка.

Фрагмент файл – это небольшой файл, содержащий буквенные и цифровые символы, который скачивается на устройство пользователя, например, на компьютер или телефон в тот момент, когда пользователь посещает домашнюю страницу OOO “Staļi” http://www.stali.lv. Фрагмент файлы используются для того, чтобы идентифицировать посетителей домашней страницы. Они помогают предприятию обеспечить успешное пользование домашней страницей в момент посещения ее пользователем, позволяет усовершенствовать ее функции.

Существенные файлы cookies или Essential Cookies необходимы для того, чтобы помочь веб-сайту запомнить действия пользователя и выбрать соответствующие языковые настройки. Файлы cookies не сохраняются на устройстве пользователя и удаляются при закрытии или окончании сеанса браузера.

Анонимные аналитические файлы cookies (Google Analytics) позволяют отслеживать посетителей веб-сайта и просматривать, какие действия они совершают и какие функции они используют на домашней странице http://www.stali.lv. Обработка cookies позволяет OOO «Staļi» улучшить свою домашнюю страницу и сделать сайт более удобным для пользователей.

Функциональные cookies или “Functionality cookies” позволяют просматривать, когда пользователи возвращаются на домашнюю страницу OOO «Staļi». Это позволяет компании

настраивать параметры и содержимое веб-сайта в соответствии с нуждами конкретного пользователя и в соответствии с предоставленными возможностями настроек самого веб-сайта.

Рекламные файлы cookies или «Advertising cookies» (отслеживание файлов Google AdWords) помогают предприятию OOO «Staļi» рекламировать себя в Интернете, показывая рекламу, ориентированную на конкретного пользователя, содержание которой создается с использованием информации о действиях и просмотрах информации пользователем на странице http://www.stali.lv. Эти файлы cookies указывают, что конкретный пользователь посетил домашнюю страницу OOO «Staļi», и браузер должен показывать рекламу, связанную с http://www.stali.lv.

Вы можете удалить файлы cookies, активизировав настройки в своем браузере, которые позволяют отказаться от установки всех или некоторых файлов cookies на Вашем устройстве. Важно отметить, что, используя настройки браузера, которые блокируют все cookies (включая существенные), пользователь может лишиться доступа ко всем разделам сайта OOO «Staļi».

Ваше согласие

Передавая свои личные данные компании, вы соглашаетесь с условиями этой политики конфиденциальности.

Контакты

В случае вопросов пожалуйста, отправьте нам электронную почту по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или посетите нас лично.

Куда вы можете обратиться с жалобой по вопросам, связанными с обработкой персональных данных?

Если у вас есть какие-либо вопросы или возражения относительно нашего процесса обработки Вашей персональной информации, мы рекомендуем вам вначале обратиться к нам напрямую (посетив нас лично или отправив электронное письмо).

Однако, если вы все-таки считаете, что нам не удалось обоюдно решить создавшуюся проблемную ситуацию, и вы считаете, что мы нарушаем Ваше право на защиту персональных данных, Вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных. Образцы заявок в инспекцию по защите данных и другую информацию касательно защиты данных можно найти на домашней страницу Государственной инспекции данных (http://www.dvi.gov.lv/lv/datu-aizdardzība).

©03.09.2018.